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传统企业已死企业转型升级互联网化怎么办?

  海尔张瑞敏有一句名言:“没有成功的企业,只有时代的企业”,意思是说所有企业的成功都是时代造就的。这个很好解释,决定企业命运的五个关键要素:客户需求、购买渠道、品牌影响力、企业竞争力、企业家精神;这五个要素都与时代息息相关。

  客户需求是不断在变化的,比如当大部分人有了房子与车子以后,接下来的消费应该就是教育、医疗、养老、理财、旅游购物等,当然也包括更好的房子与车子。比如最近万科就干了一件大事,员工持有的企业股捐了近五十亿与清华大学成立了清华大学万科公共卫生与健康学院;就这一件事,你就不得不佩服七十岁的王石还是一流的战略家,一下子与中国所有的地产企业甩开了距离。这件事情的背后的深层次原因,就是客户需求的变化。未来的客户需要更好的房子,万科主业是做房地产的,当然期望在房地产业继续领跑,但客户现在需要的是更好的房子,所以万科此举可谓是一石三鸟:1、把握住未来地产最大的机遇,健康康养地产(国家规划的健康产业到2030年产值要达16万亿,这其中可能一半以上是健康康养地产需求)。2、与清华合作获得足够多的科研与人才资源,为健康地产提供有力支撑。3、此笔捐款获得的品牌影响力、社会影响力与后续资源、人才价值远远超过50亿,不仅为万科未来的生存撕开了一个口子,也为未来万科的发展打下一个很好的底子。所以,从这个意义,企业家会花钱、花对钱就变得更重要,当然也印证了企业家要投资在客户新需求上的真理。

  购买渠道是不断变化的。比如,我们最早从集市购买东西,后来到商店购买东西,后来到百货商场购买东西,后来到大型超市与综合体购买东西,再后来开始在网上购买东西,在网上购买全球的东西,后来发展到在朋友圈购买东西还顺带创业,到现在发展到看短视频或直播购买东西。渠道的变化是最快的,在企业界一直有一句话叫:“得渠道者得天下”,所有快速发展的企业无非是把握了渠道这个入口,把握住了渠道变化这个节奏,而没有把握住渠道变化的企业开始衰落甚至消失。你看现在赶集与小商店这种渠道业态不就仅在偏远落后地区才有的商业形式了吗;而短视频与直播随着5G的兴起不正在造就无数年轻新贵吗?李佳琦、薇娅、辛巴、罗永浩不就是正在风口上飞吗?

  品牌影响力也是不断变化的,品牌的定位也在不断变化。最早的企业品牌定位是看谁敢吹牛,谁敢打广告;第二拨企业品牌定位开始强调一些实效的卖点;第三拨企业品牌定位开始强调独特的卖点,并要求保持连续性;第四拨企业品牌定位开始上升到企业的战略定位,并且要求企业管理体系与之匹配;今天的企业品牌定位是企业战略定位,商业模式,资本模式,运营模式,管理模式的混合体,已经是从哲学层面来思考企业品牌定位,因此,企业的品牌如果不随着企业的品牌定位与实践来变化,企业的品牌影响力就一定会慢慢消失。

  企业的竞争力的要求也在发生变化,早期的企业有产品就有竞争力;第二拨企业需要你有好的营销才有竞争力;第三拨企业需要你的产品质优价廉才有竞争力,第四拨企业需要你有品牌与渠道优势才有竞争力;第五拨企业需要你有研发与商业模式才有竞争力,第六拨企业需要你有管理与资本模式才有竞争力,第七拨企业需要你有平台与互联网化才有竞争力,今天的企业,要求你要基于互联网化来打造全新竞争力,这背后就是新研发,新产品,新营销,新运营,新管理,新模式,新资本,新平台,新生态,一切都需要重构才能打造新的企业竞争力。

  企业家精神的要求也在不断发生变化,早期的企业家,会赚钱就是企业家;第二拨企业家,会赚钱加上纳税多;第三拨企业家,要加上养活了多少人、创造了多少就业;第四拨企业家,要求企业有研发与市场优势,要求企业环保无污染,更要求企业合法合规;第五拨企业家,要求企业家有哲学思想,有系统思维,有家国情环;第六拨企业家,要求有全球视野,有全球系统,有全球能力;第七拨企业家要求预测趋势,创造趋势,承担全球责任。由此来看,过去的所谓的老板今天已经远远不适应时代的需要了。

  所以,从上面决定企业生死的五个要素来看,很多企业确实是不行了,已经死亡或正在死亡的路上;所以总书记早在2015年就提出了“两只鸟论”;他曾说:推进经济结构的战略性调整和增长方式的根本性转变,概括起来主要是两项内容,打个通俗的比喻,就是养好“两只鸟”:一个是“凤凰涅槃”,另一个是“腾笼换鸟”。

  我们要问:究竟哪些传统企业死了或是快死了呢?主要是以下几类:1、老板不学习不进步,跟不上时代需求变化的;包括相当一部分上市公司;今天的实际情况是,过去越成功,今天可能麻烦越大,如果这种成功不是基于能力获得,而是基于关系与资源获得。2、乱学习乱进步,不以企业互联网化学习为基础的。今天的企业,百分之九十以上的现金流都是从网上获得,未来更是百分之九十九;因此,只要企业不基于企业互联网化来学习,现金流就一定会断,企业就会接下去死掉。3、对技术的变化不敏感的,今天的企业家,可以不懂技术,但一定要懂得技术的变化,因为技术正在连接一切,不懂得技术的变化就会被边缘化。4、对政府政策变化理解不深的,对国家现代化治理理解不深的,还停留在对政府过去政策的理解上。5、单打独斗没有合作意识的,今天是个合作的时代,是个合伙人时代,没有合作意识的企业很快就会消失。

  那么,传统企业死在哪里呢?1、死在老板的认知上。什么是认知,这是一个没有止境的过程,就像一个人的格局与境界一样,因此,老板必须是一个热爱学习的人,这个学习不仅是向外学,还要向内学。向外学知识,向内学觉悟。为什么今天这么多人学习王阳明,背后其实就是学习觉悟。一个心净心静的人,必定是一个有觉悟的人,而一个自私自利的人,必定不是一个有觉悟的人。2、死在准备不足,危机意识不够的基础上,一个企业与企业家越有中长期的布局,即使短期有困难,也一定会度过;而一个企业与企业家总是在做“短平快”,可能一时得利,但一定不可持续。3、死在不会擅用人才,特别擅用咨询顾问的基础上,中国的企业家,总是认为自己什么都懂。但其实很多时候,“当局者迷、旁观者清”,西方一个一流的企业家一定有三个好顾问:健康顾问、法律顾问、咨询顾问;东方一个一流的企业家一定有五个好顾问:健康顾问、法律顾问、政策顾问、咨询顾问、资本顾问。

  然而,哪些企业又正在非常赚钱?1、互联网企业或互联网化程度高的企业,比如阿里新十年的规划是十万亿销售额;华为任正非就说钱赚得太多了,尽量让利给消费者;腾迅的市值早就过了一万亿;不少互联网新创企业即使在资本寒冬依然获得了资本的追捧。2、电商、微商、社交电商、视频电商都在赚钱,造就了很多年轻的新贵,即使这些年轻人或中年创业者受教育的程度不高,但在风口上,一定是赚钱的;3、在线教育、在线医疗、在线农业等研发能力强的企业非常赚钱。4、产业互联网、工业互联网、人工智能、大数据等企业;总之,企业互联网化程度高的企业,一定是非常赚钱的。

  他们为什么赚钱呢?1、赢在趋势,这个趋势就是企业互联网化,一切互联网化;2、赢在“早起”,在趋势来临的时候,做得早,踏踏实实一步一步脚印在做;3、强调学习与研发能力,竞争越激励,就越需要有强的学习能力与研发能力。因此,这个时代赚钱的企业,一定有非常强的学习与研发能力。

  为什么一切企业都得互联网化?1、当智能手机人人一机,意味着所有的消费者,员工,合作伙伴都已经上网,因此企业必须互联网化;2、5G的到来让上网的速度提高了一百倍,理论上连接的领域与强度也放大了一百倍,因此千行万业都会被连接起来,万物互联已经成为现实。3、人工智能时代的来临让连接变成了计算,变成了智能,大部分人都将被人工智能所利用与掌握,因此,人会越来越听从于互联网。

  首先是产品的互联网化,传统时代的产品,竞争半径可能就是一条街,一个县,一个市或是一个省,这样的企业是非常多的,而今天的产品,所有人买之前会到互联网上搜一下,比较一下,因此,竞争的范围是整个网络。为什么爆品理论如此火爆,背后的深层次原因,是因为如果你不基于全网来做出有竞争力的产品,你的产品就是失效的。而大部分的传统企业家并没有这个认知与实践,总是以为有品牌或低价、或物美价廉就可以,事实上,这些想法已经完全不符合市场的需要。所以,大量的传统企业家没有拿到企业互联网化入场券。

  第二个是营销的互联网化,同样的,这个营销是基于互联网展开的营销;营销有五个关键要素,产品、价格、渠道、促销、解决方案;今天的营销,不仅要针对互联网化制订产品、价格、渠道、促销方案,更重要的是要针对某一类消费者制订组合方案,这种组合方案包括实体型产品、知识型产品、社群型产品、创业型产品、投资型产品;今天的产品解决方案远不是传统的概念,是基于互联网化制订的解决方案;这个解决方案包括了消费、学习、交际、创业、投资等需求的合一;为什么所有企业都要微商化、社交电商化、视频电商化,就是因为这三化包含了一类人的从低到高的五大解决方需求。而大部分传统企业家还只是卖点实体产品的概念,今天如果团队不懂写作,平面,视频,可能连在网络上从事商业的基础能力都没有。

  第三个是运营的互联网化,传统企业的团队执行力强调流程,强调结果,强调不找任何借口;互联网化的团队执行力强调创造力,强调不断迭代与创新,强调股份化、合伙化,强调由内而外的调动人的积极性。因此,互联网化的企业管理与传统企业的管理是两个概念,这几年股权设计与商业模式设计在传统企业培训咨询市场非常火,本质就是互联网思维在股权设计与商业模式设计中的运用,只是企业缺乏产品与营销的互联网化,管理的互联网化难免空中楼阁,最后做成“四不像”是很自然的事。

  第四个是商业模式的互联网化,这个和传统企业区别最大,也是传统企业最容易在互联网实践中倒下的主要原因之一。互联网化的商业模式同样是基于全网展开的模式设计,已经打破了时间、空间、产业等区分,更多是跨界、融合的突破,因此,互联网化商业模式更多需要从全网全域的角度去思考与实践。同样,因为互联网是全网全域的,所以经常是贡献在前,收获在后。除了价值的设计有本质的区别,价格的设计同样是有本质的区别。比如传统的商业模式的设计一般是从多少到多少,这个区间一般不会大,但互联网化的商业模式设计,很可能是先倒贴用户多少到多少,或是免费到多少,或是从1块2块3块5块10块一个月再到多少,因为用户在互联网上是终身锁定的,所以前期培育用户倒贴或是不赚钱、或是微利都是值得的,这和传统企业的区别实在是太大。这是不懂互联网化商业模式的企业家是怎么也想不通的。

  第五个是资本模式,传统的商业很难说要烧钱来做市场与规模,但互联网企业的融资是从一开始就发生的;这背后的区别有很多,传统的商业很多是确定的,所以一是资本一般也会用确定的方式来做,二是即使投资也是中后期。但互联网的投资有相当的不确定,虽然要面对全网全域的挑战,但同时也有巨大的爆发性,往往一个项目就会让投资者赚得盆满钵满。这背后的原因,是互联网化的本质还是创造力,是迭代与更新,是可持续性;徐小平有句名言,投互联网就是投人,可以失败一次,二次,三次都没有问题,只要人对,迟早会起来。因此,互联网的投资非常强调对创始人的甄别,这个创始人可能需要较高的学术素养,智慧创新能力,网络理解能力,全域全网观察能力,新商业文明的信仰与思维。关于这个问题,马云在阿里的书中反复说过,这在我们今年推荐的2020企业互联网化必读书单100册中有,大家可以详细去看看。

  第六个是人才模式,第七个是财务模式,第八个是沟通模式,第九个是文化模式,第十个是国际化模式,这里因为大量的企业先不用不到,就不再一一说明了。可以说,能理解到并做到前面五点的,都是企业互联网化基本合格的。

  企业现在需要什么样的转型升级互联网化服务?1、首先可能最需要的还是企业家的培训、企业的咨询与策划;企业家的培训着重在企业家的思维开拓,游学的眼界开拓,心学的能量开拓等,企业的咨询与策划主要是企业互联网化产品的咨询、营销的咨询、运营的咨询、商业模式的咨询、资本模式的咨询。不同的企业需求点不一样,可能有的企业只是需要企业互联网化产品与营销的,而有的企业需要更高端的咨询与策划。2、企业互联网化实践,企业家与企业团队需要最简的企业互联网化实践;这里有一个标准,就是用最简单最原始的办法先在互联网上帮助企业弄回钱回来,这就需要根据每个企业的实际情况来设计与运作。3、企业互联网化系统设计,对于有一点企业互联网化基础的企业,则需要专业的企业互联网化系统设计,特别传统现金流比较好的地产、农业、教育、医疗、连锁等行业,只要企业互联网化设计到位,回报率是惊人的。

  哪些培训咨询策划基本没有意义呢?1、基于传统的培训咨询都不再有实际的意义,所以大部分培训咨询策划公司都过时了,时代已经不需要这样的培训咨询公司了。2、基于互联网思维下的股权模式与商业模式的咨询策划亦没有实效,无论是什么免费模式,还是什么商业模式,亦或是什么商业思维,只要不基于互联网化产品与营销的基础上来构建这些东西,都没有什么实际意义,可能让企业倒的更快。3、不基于互联网化的心学等传统文化的学习,互联网化最需要传统文化的功力与修养,曾国藩说:凡做学问,义理第一、史地第二、词章第三。可见深度学习中国五千年的传统文化是多么的重要;而对于企业家来说,如果这样的学习最后不用于互联网实践,效果会大打折扣;因为传统商业世界文明的水准与互联网商业文明的水准有质的区别,互联网是开放连接的世界,传统社会是封闭断点连接的世界,文明的程度差别很大。所以,中国优秀的圣贤文化在互联网世界最有用武之地的。

  赢在决策,企业家在互联网化这件事情上如何做决策?1、定战略,坚定的实施企业互联网化战略。2、搭班子,通过全网全域人才资源,特别是咨询策划顾问的导入,建立企业互联网化班子。3、带队伍,以业绩为导向,构建企业互联网化队伍。

  欣闻经济杂志社正在举办2019-2020中国企业家年度人物线上线下评选,这是很好的一次企业互联网化活动,值得真正要转型升级互联网化的企业家参加。

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